Όροι Συμμετοχής και Χρήσης στο RTBet
Οι παρόντες όροι καθορίζουν τους βασικούς κανόνες που ισχύουν στο RTBet για την πρόσβαση, την εγγραφή και τη χρήση των υπηρεσιών. Με την περιήγηση, τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας, δηλώνετε ότι τους έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί.
Αποδοχή των όρων
Οι όροι αυτοί ισχύουν μαζί με την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, τη δήλωση αρχείων ιχνηλάτησης, τους κανόνες προσφορών, τους κανόνες παιχνιδιών και κάθε ειδική οδηγία που εμφανίζεται στον ιστότοπο.
Αν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε σημείο, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες του. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ γενικών και ειδικών όρων προσφοράς, υπερισχύουν οι ειδικοί όροι.
Ηλικία και νόμιμη χρήση
Η χρήση των υπηρεσιών επιτρέπεται μόνο σε πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το νόμιμο όριο ηλικίας στη χώρα τους και, σε κάθε περίπτωση, είναι τουλάχιστον 18 ετών.
Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος να ελέγχει αν η συμμετοχή σε διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια επιτρέπεται στη δικαιοδοσία του. Η Εταιρεία μπορεί να αρνηθεί ή να διακόψει την πρόσβαση σε χρήστες από περιοχές όπου η χρήση των υπηρεσιών απαγορεύεται ή περιορίζεται.
Προσωπικός λογαριασμός
Για πλήρη χρήση των υπηρεσιών απαιτείται προσωπικός λογαριασμός με αληθή και ενημερωμένα στοιχεία. Επιτρέπεται ένας μόνο λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου.
Διπλοί ή ψευδείς λογαριασμοί μπορούν να κλείσουν χωρίς αποζημίωση. Η Εταιρεία μπορεί να ακυρώσει προσφορές, κέρδη ή αναλήψεις που συνδέονται με τέτοια χρήση.
Ο χρήστης οφείλει να προστατεύει τα στοιχεία σύνδεσης και είναι υπεύθυνος για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του.
Υποχρεώσεις χρήστη
Με τη χρήση του ιστότοπου δηλώνετε ότι ενεργείτε για προσωπικούς σκοπούς, παρέχετε ακριβείς πληροφορίες, δεν χρησιμοποιείτε παράνομα κεφάλαια και δεν συμμετέχετε σε απάτη, συνεννόηση ή χειραγώγηση.
Απαγορεύεται η πώληση, μεταβίβαση, αγορά ή χρήση λογαριασμού τρίτου προσώπου.
Έλεγχος ταυτότητας
Η Εταιρεία μπορεί να ζητήσει έγγραφα για επιβεβαίωση ηλικίας, ταυτότητας, κατοικίας, τρόπου πληρωμής και προέλευσης χρημάτων.
Μέχρι την ολοκλήρωση των ελέγχων, μπορεί να ανασταλούν καταθέσεις, αναλήψεις ή η πρόσβαση στον λογαριασμό. Η μη παροχή των ζητούμενων στοιχείων μπορεί να οδηγήσει σε κλείσιμο λογαριασμού.
Καταθέσεις, υπόλοιπο και αναλήψεις
Οι πληρωμές εκτελούνται μέσω των διαθέσιμων τρόπων πληρωμής του ιστότοπου. Όπου είναι δυνατό, οι αναλήψεις πραγματοποιούνται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η κατάθεση.
Το υπόλοιπο λογαριασμού δεν αποτελεί τραπεζικό λογαριασμό, δεν αποφέρει τόκο και δεν καλύπτεται από τραπεζική εγγύηση.
Η Εταιρεία μπορεί να ορίζει ελάχιστα και μέγιστα ποσά καταθέσεων, αναλήψεων και συναλλαγών. Αναλήψεις μπορεί να καθυστερήσουν ή να απορριφθούν όταν απαιτούνται πρόσθετοι έλεγχοι, όταν υπάρχουν υποψίες παραβίασης ή όταν δεν έχουν τηρηθεί οι όροι στοιχηματισμού.
Επιστροφές χρημάτων
Οι καταθέσεις γενικά δεν επιστρέφονται. Επιστροφή μπορεί να εξεταστεί μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως τεχνικό σφάλμα ή λανθασμένη συναλλαγή, και πάντοτε κατά την κρίση της Εταιρείας.
Αν τα χρήματα έχουν χρησιμοποιηθεί σε παιχνίδι ή προσφορά, η επιστροφή μπορεί να απορριφθεί. Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, η Εταιρεία μπορεί να ζητήσει πλήρη ταυτοποίηση του χρήστη.
Ανενεργοί λογαριασμοί
Λογαριασμός που δεν χρησιμοποιείται για μεγάλο χρονικό διάστημα μπορεί να χαρακτηριστεί ανενεργός. Σε τέτοια περίπτωση, η Εταιρεία μπορεί να εφαρμόσει διοικητική χρέωση, μέχρι το υπόλοιπο να μηδενιστεί ή μέχρι ο χρήστης να επανενεργοποιήσει τον λογαριασμό.
Προσφορές και ειδικές πιστώσεις
Οι προσφορές, οι δωρεάν συμμετοχές και οι ειδικές πιστώσεις διέπονται από ξεχωριστούς όρους. Μπορεί να ισχύουν απαιτήσεις στοιχηματισμού, χρονικά όρια, μέγιστα κέρδη και περιορισμοί παιχνιδιών.
Η Εταιρεία μπορεί να αρνηθεί, ακυρώσει ή αποσύρει οποιαδήποτε προσφορά αν εντοπίσει κατάχρηση, τεχνητό παιχνίδι, χαμηλού κινδύνου στρατηγικές ή παραβίαση των κανόνων.
Παιχνίδια και στοιχήματα
Ο χρήστης είναι υπεύθυνος να ελέγχει κάθε στοίχημα πριν την επιβεβαίωση. Μετά την τοποθέτηση, το στοίχημα δεν μπορεί να ακυρωθεί από τον χρήστη.
Τα αποτελέσματα των παιχνιδιών καθορίζονται από πιστοποιημένο σύστημα τυχαίας παραγωγής αριθμών ή από τα επίσημα αποτελέσματα των αντίστοιχων γεγονότων. Σε περίπτωση τεχνικής ασυμφωνίας, τα αρχεία της Εταιρείας υπερισχύουν.
Αθλητικό στοίχημα
Τα αθλητικά στοιχήματα γίνονται αποδεκτά σύμφωνα με τις διαθέσιμες αποδόσεις τη στιγμή της τοποθέτησης. Η Εταιρεία μπορεί να αλλάζει αποδόσεις, να αποσύρει αγορές ή να ακυρώνει στοιχήματα σε περίπτωση σφάλματος, καθυστέρησης, αναβολής, ύποπτης δραστηριότητας ή παραβίασης κανόνων.
Ο χρήστης δηλώνει ότι δεν διαθέτει προνομιακή πληροφόρηση, δεν συμμετέχει στο γεγονός και δεν μπορεί να επηρεάσει την έκβασή του.
Απαγορευμένη χρήση
Απαγορεύονται αυστηρά η απάτη, η χρήση ξένων μέσων πληρωμής, η νομιμοποίηση παράνομων εσόδων, η χρηματοδότηση παράνομων ενεργειών, η συνεννόηση με άλλους χρήστες, η εκμετάλλευση τεχνικών σφαλμάτων, η αυτοματοποιημένη χρήση συστημάτων και κάθε ενέργεια που μπορεί να βλάψει τον ιστότοπο ή την Εταιρεία.
Σε περίπτωση υποψίας παραβίασης, η Εταιρεία μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει λογαριασμό, να ακυρώσει κέρδη, να παγώσει αναλήψεις και να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές.
Περιορισμός ευθύνης
Η χρήση των υπηρεσιών γίνεται με ευθύνη του χρήστη. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για απώλειες που προκύπτουν από εσφαλμένη χρήση, τεχνική διακοπή, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, καθυστέρηση πληρωμών, λανθασμένα στοιχεία ή παραβίαση των όρων από τον χρήστη.
Η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια ενέχει οικονομικό κίνδυνο και δεν εγγυάται κέρδος.
Αλλαγές στους όρους
Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες όρους οποτεδήποτε. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μετά από αλλαγή σημαίνει αποδοχή των νέων όρων.
Επικοινωνία και παράπονα
Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τον λογαριασμό, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω της διαθέσιμης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου.
Παράπονα πρέπει να περιλαμβάνουν τα στοιχεία λογαριασμού, σαφή περιγραφή του ζητήματος, σχετικές ημερομηνίες και κάθε διαθέσιμη απόδειξη. Η Εταιρεία εξετάζει τα αιτήματα και απαντά εντός εύλογου χρόνου.
Περιορισμοί παιχνιδιών
Ορισμένα παιχνίδια, πάροχοι ή λειτουργίες μπορεί να μην είναι διαθέσιμα σε συγκεκριμένες χώρες ή περιοχές. Η διαθεσιμότητα μπορεί να αλλάζει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ανάλογα με νομικές απαιτήσεις, εμπορικούς περιορισμούς ή κανόνες παρόχων.
Εφαρμοστέο δίκαιο
Κάθε διαφορά που σχετίζεται με τους παρόντες όρους, τον λογαριασμό ή τη χρήση των υπηρεσιών εξετάζεται σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο και τις αρμόδιες διαδικασίες επίλυσης διαφορών.