Πολιτική απορρήτου RTBet
Η παρούσα πολιτική εξηγεί με απλό τρόπο πώς το RTBet συλλέγει, χρησιμοποιεί, προστατεύει και διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και των εγγεγραμμένων παικτών του ιστότοπου.
Ποιοι είμαστε
Ο διαχειριστής του ιστότοπου ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι καθορίζει τον σκοπό και τον τρόπο με τον οποίο γίνεται η επεξεργασία τους, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική ή για άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στη διεύθυνση [email protected].
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας, την ασφάλεια του λογαριασμού σας και τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Δεδομένα που μας δίνετε
Κατά την εγγραφή ή τη χρήση του λογαριασμού σας μπορεί να ζητηθούν στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, χώρα, ταχυδρομικός κώδικας, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα χρήστη και στοιχεία ταυτοποίησης.
Για λόγους επαλήθευσης ηλικίας, ταυτότητας, πληρωμών και πρόληψης παράνομων ενεργειών, ενδέχεται να ζητηθούν έγγραφα ταυτότητας, αποδεικτικό κατοικίας, στοιχεία εισοδήματος, τραπεζικά στοιχεία ή άλλα οικονομικά δεδομένα.
Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο μπορεί να συλλέγονται τεχνικές πληροφορίες, όπως διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, στοιχεία σύνδεσης, χρόνος επίσκεψης, σελίδες που προβάλλονται και γενική τοποθεσία.
Τα δεδομένα αυτά βοηθούν στη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, στην ασφάλεια, στη βελτίωση των υπηρεσιών και στην αποτροπή κατάχρησης.
Δεδομένα από τρίτες πηγές
Μπορεί να λαμβάνουμε πληροφορίες από δημόσιες πηγές, αρχές, χρηματοπιστωτικούς φορείς, υπηρεσίες πρόληψης απάτης ή συνεργάτες επαλήθευσης, όταν αυτό απαιτείται για έλεγχο ταυτότητας, ασφάλεια, συμμόρφωση ή διερεύνηση ύποπτης δραστηριότητας.
Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού,
- παροχή υπηρεσιών παιχνιδιού,
- επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων,
- απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης,
- επαλήθευση ηλικίας και ταυτότητας,
- πρόληψη απάτης και παράνομων συναλλαγών,
- προστασία του ιστότοπου και των συστημάτων μας,
- συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις,
- βελτίωση της εμπειρίας χρήστη,
- αποστολή ενημερώσεων και προωθητικών μηνυμάτων, όπου υπάρχει νόμιμη βάση ή συγκατάθεση.
Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση, σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες βάσεις:
- Εκτέλεση σύμβασης. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να δημιουργήσουμε, να διατηρήσουμε και να υποστηρίξουμε τον λογαριασμό σας, καθώς και για να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε.
- Νομική υποχρέωση. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα όταν απαιτείται από νόμους, κανονισμούς, άδειες λειτουργίας, φορολογικές υποχρεώσεις, διαδικασίες επαλήθευσης, πρόληψη ξεπλύματος χρήματος, καταπολέμηση απάτης ή αιτήματα αρμόδιων αρχών.
- Έννομο συμφέρον. Μπορεί να χρησιμοποιούμε δεδομένα για την προστασία της επιχείρησης, την ασφάλεια των υπηρεσιών, τη διαχείριση κινδύνων, τη βελτίωση προϊόντων, την ανάλυση χρήσης, την πρόληψη επιβλαβούς συμπεριφοράς και την υπεράσπιση νόμιμων αξιώσεων.
- Συγκατάθεση. Όπου απαιτείται, ζητούμε τη συγκατάθεσή σας για προωθητική επικοινωνία, εξατομικευμένες προσφορές, μη αναγκαίες τεχνολογίες παρακολούθησης και συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε.
Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο όταν είναι αναγκαίο και με κατάλληλες εγγυήσεις σε:
- εξουσιοδοτημένο προσωπικό και εταιρείες του ίδιου ομίλου,
- παρόχους πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα,
- παρόχους τεχνικής υποστήριξης και φιλοξενίας,
- παρόχους παιχνιδιών,
- συνεργάτες εξυπηρέτησης πελατών,
- φορείς πρόληψης απάτης,
- συμβούλους, ελεγκτές και νομικούς συνεργάτες,
- αρμόδιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο,
- τρίτους σε περίπτωση συγχώνευσης, πώλησης ή μεταβίβασης επιχείρησης.
Εάν υποβάλετε δημόσια καταγγελία ή ερώτημα σε τρίτο χώρο, ενδέχεται να απαντήσουμε κοινοποιώντας μόνο τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία για την ταυτοποίηση του ζητήματος και την ορθή διερεύνησή του.
Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και για όσο διάστημα απαιτείται για τους σκοπούς της παρούσας πολιτικής.
Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν η νομοθεσία, κανονιστικές υποχρεώσεις, οικονομικοί έλεγχοι, πρόληψη απάτης ή νόμιμες αξιώσεις απαιτούν μεγαλύτερη διατήρηση.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ζητήσετε:
- πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα,
- διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων,
- διαγραφή δεδομένων, όπου επιτρέπεται,
- περιορισμό της επεξεργασίας,
- μεταφορά δεδομένων σε δομημένη μορφή,
- αντίρρηση στην επεξεργασία,
- ανάκληση συγκατάθεσης,
- υποβολή καταγγελίας σε αρμόδια εποπτική αρχή.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη στη διεύθυνση [email protected] ή με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στη διεύθυνση [email protected].
Αρχεία προτιμήσεων και τεχνολογίες μέτρησης
Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί αρχεία προτιμήσεων και παρόμοιες τεχνολογίες για βασική λειτουργία, ασφάλεια, ανάλυση χρήσης και βελτίωση της εμπειρίας. Τα απολύτως αναγκαία αρχεία λειτουργούν χωρίς συγκατάθεση. Για μη αναγκαίες χρήσεις ζητείται η συγκατάθεσή σας και μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας οποτεδήποτε.
Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε οργανωτικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή παράνομη χρήση. Παρότι κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, επανεξετάζουμε τακτικά τις πρακτικές μας και ενισχύουμε την προστασία όπου χρειάζεται.
Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης
Εάν προσωπικά δεδομένα διαβιβαστούν σε χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ή Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως αποφάσεις επάρκειας, εγκεκριμένες συμβατικές ρήτρες ή άλλα νόμιμα μέτρα προστασίας.
Αλλαγή ιδιοκτησίας
Σε περίπτωση πώλησης, συγχώνευσης, αναδιοργάνωσης ή μεταβίβασης μέρους της επιχείρησης, τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν στον νέο φορέα, μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο και σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις διευθύνσεις [email protected] ή [email protected].
Αλλαγές στην πολιτική
Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι τεχνολογίες ή οι νομικές απαιτήσεις. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντοτε στον ιστότοπο και εφαρμόζεται από την ημερομηνία ανάρτησής της.